UCLA Health System Settlement

La demanda alega que el 17 de julio de 2015, los Regentes de la Universidad de California (“los Regentes”) revelaron públicamente un incidente de intrusión cibernética que involucraba a la red de computadoras de UCLA Health (al que se hace referencia, en este documento, como el “Incidente”). UCLA Health es supervisada por los Regentes. Se está analizando si los atacantes cibernéticos eliminaron o accedieron a la información almacenada en la red.

Los Demandantes alegan violaciones de la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California, la Ley de Competencia Desleal del Consumidor, la Ley de Registros de Clientes, la Ley de Prácticas de Información, así como negligencia, negligencia grave, negligencia per se, invasión de la privacidad, fraude constructivo, conversión, fianza, enriquecimiento injusto, incumplimiento de contrato expreso, incumplimiento de contrato implícito y violación de la confidencialidad. Los Regentes niegan cualquier actuación dolosa. Las partes han acordado resolver la demanda y proporcionar control gratuito de créditos, protección contra el robo de identidad y un seguro, si usted completó y devolvió el formulario de inscripción al servicio gratuito por dos años de ID Experts antes del 16 de septiembre de 2019. Para obtener otra ayuda disponible, también se requería una presentación oportuna de la reclamación. Todos los plazos de presentación de reclamaciones se vencieron a partir del 28 de junio de 2021. El Tribunal no ha dictaminado en relación con las reclamaciones de los Demandantes ni las defensas de los Regentes.

El Grupo de demandantes en el Acuerdo incluye:

Todas las personas cuya información personal fue almacenada en las partes de la red de UCLA Health a las que se accedió, o a las que se pudo haber accedido durante el ataque cibernético revelado alrededor del 17 de julio de 2015, incluidas a aquellas que recibieron un aviso por correo del Incidente de UCLA Health en 2015.

Quedan excluidos del Grupo de la conciliación:

1. los miembros de la Junta de Regentes, los Funcionarios de los Regentes y los miembros de la Oficina del Asesor General de los Regentes responsables de las Demandas consolidadas;
2. los abogados externos contratados por los Regentes en relación con las Demandas consolidadas;
3. cualquier funcionario judicial al que se le asigne la Demanda; y
4. cualquier persona que decida oportuna y válidamente por no participar en el Grupo de demandantes.

Si recibió un aviso de este acuerdo por correo electrónico o postal, de acuerdo con los registros de los Regentes, usted es un Miembro del Grupo de demandantes.

Dos años de servicios gratuitos de protección de la identidad

En virtud del acuerdo, los Regentes proporcionarán un paquete gratuito de servicios de protección de la identidad de dos años de duración proporcionados por ID Experts. Los servicios gratuitos incluyen un control de créditos, un kit de herramientas para la protección contra el robo de identidad en el cuidado de la salud y un seguro de reembolso de gastos de bolsillo por problemas de robo de identidad, servicios de asesoría y servicios de restauración. El costo al por menor del paquete de ID Experts por cada Miembro del Grupo que se inscriba es de aproximadamente $239.00.

La fecha límite para inscribirse y recibir el paquete de ID Experts fue el 16 de septiembre de 2019, y ya no es posible inscribirse.

Reembolso de cualquier medida preventiva

Si usted incurrió en algún costo para proteger su información personal debido al Incidente, puede recibir un reembolso de hasta un máximo de $5,000.00 presentando un Formulario de demanda. El total de compensaciones por demandas de Medidas preventivas no será mayor de $300,000.00, y su compensación se reducirá a prorrata si el total de demandas válidas excede esa cantidad. Debe haber tomado las medidas preventivas entre el 17 de julio de 2015 y el 20 de marzo de 2019. Los tipos de costos de las medidas preventivas que se pueden reembolsar incluyen, entre otros, cargos por cancelación o reemplazo de tarjetas, control o informes de crédito, la compra de protección contra el robo de identidad, costos para congelar, descongelar o alertar sobre informes de crédito, y costos para reemplazar la licencia de conducir, la tarjeta de identificación estatal o el número de Seguro Social. Se deben presentar los documentos que respaldan su demanda si estos estuvieran razonablemente disponibles para usted.

La fecha límite para presentar un formulario de reclamación de medidas preventivas fue el 18 de junio de 2019, y ya no es posible hacerlo.

Reembolso de cualquier pérdida no reembolsada asociada con el robo de identidad

Si usted incurrió en costos o pérdidas no reembolsables debido al robo de identidad o al uso no autorizado de su información personal después del Incidente, puede recibir un reembolso, hasta un máximo de $20,000.00. El total de las compensaciones por demandas por Pérdidas no reembolsadas no excederá los $2,000,000.00 ($1,700,000.00 más el saldo del fondo de $300,000.00 para Medidas preventivas), y su compensación se reducirá a prorrata si el total de demandas válidas excede esa cantidad. Cualquier costo o pérdida no reembolsado en el que haya incurrido debido al robo de identidad entre el 1 de septiembre de 2014 y el 28 de junio de 2021 se puede reembolsar en su totalidad, sujeto a ciertos límites individuales y generales.

Las Pérdidas no reembolsadas pueden incluir pérdidas por robo de identidad o uso no autorizado de su información personal, incluidos, entre otros, cargos, cargos por pagos atrasados, cargos por pagos rechazados, cargos por sobregiros, cargos por cheques devueltos y/o cargos por servicio al cliente. También puede recibir hasta $90.00 por el tiempo que haya dedicado a estos asuntos. Se deben presentar los documentos que respaldan su demanda si estos estuvieran razonablemente disponibles para usted.

La fecha límite para presentar un formulario de reclamación por pérdidas no reembolsadas fue el 28 de junio de 2021, y ya no es posible hacerlo.

Mejoras en la seguridad cibernética de la red de UCLA Health

Los Regentes acordaron invertir $5,500,000.00 adicionales más el Saldo de demandas con el propósito de agregar o acelerar las mejoras de seguridad cibernética para la red de UCLA Health.

Administración del acuerdo y honorarios de abogados

En virtud del acuerdo, los Regentes también pagarán los costos de notificación, la administración del acuerdo, los honorarios y gastos de los abogados y las adjudicaciones de servicios a los demandantes mencionados. El pago de estos honorarios y costos no se deducirá de su compensación del acuerdo.

Para recibir una compensación del acuerdo, debe haber presentado un formulario de reclamación válido y oportuno antes de la fecha límite para la presentación de reclamaciones. Todas las fechas límite para presentar una reclamación ya vencieron. Ya no es posible presentar un formulario de reclamación.

La inscripción en el paquete gratuito de dos años del servicio de protección de identidad MyIDCare comenzó el 12 de noviembre de 2019. ID Experts inscribió automáticamente a aquellas personas que enviaron un formulario de inscripción válido y oportuno, y proporcionaron una dirección de correo electrónico personal única. Las personas elegibles que recibieron un código de inscripción en forma de carta, enviada por correo el 7 de febrero de 2020, tuvieron hasta el 7 de mayo de 2020 para activar su inscripción. Si tiene más preguntas con respecto a su inscripción, puede llamar a ID Experts al 1-833-959-1347, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., hora del este.

La revisión de todos los formularios de reclamación de medidas preventivas está completa y los cheques de reembolso de medidas preventivas prorrateados para reclamaciones válidas se enviaron por correo desde el viernes 26 de febrero de 2021.

El administrador de reclamaciones ahora está procesando las reclamaciones por pérdidas no reembolsadas. Las demandas por pérdidas no reembolsadas se pagarán después de la aprobación final, a medida que se presenten, revisen y aprueben.

Si se muda, tenga bien informarle al Administrador de demandas su nueva dirección .

El tratamiento impositivo de las compensaciones del acuerdo es responsabilidad de cada Miembro del Grupo de demandantes. Debe consultar a su asesor fiscal para determinar las consecuencias impositivas, si las hubiera, de su compensación del acuerdo.

A cambio de los beneficios del acuerdo, usted renunciará a todas las reclamaciones, las demandas, los derechos, los juicios y las causas de acción de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, contra los Regentes que surjan de las alegaciones de hecho y las reclamaciones que se hagan valer en este caso o estén relacionadas con ellas.

Usted no podrá hacer valer estas reclamaciones contra los Regentes en ninguna otra demanda o procedimiento. Esto incluye cualquier demanda o procedimiento que ya esté en curso.

Los términos completos de la exoneración se encuentran en la Estipulación de resolución disponible aquí y en los registros públicos del tribunal correspondientes a esta demanda.

El Tribunal ha designado a Jeff Westerman del bufete de abogados Westerman Law Corporation para que actúe como Asesor legal del Grupo de demandantes y represente los intereses de todos los Miembros del Grupo de demandantes. El Abogado del Grupo y el Comité ejecutivo de otros abogados que ayudaron a representar al Grupo tienen experiencia en litigios de demandas colectivas y casos de violación de datos. Si desea que lo represente su propio abogado, puede contratar a uno a su propio costo y comparecer a través de su propio abogado.

El Abogado del Grupo de demandantes cobrará los honorarios de los abogados y el reembolso de los gastos de propio bolsillo en su nombre y en el de todos los demás Abogados de los Demandantes que presentaron las 17 demandas consolidadas con este caso. La solicitud de honorarios de abogados no excederá los $3,275,000.00. El reembolso por gastos no excederá los $135,000.00. El Tribunal debe aprobar la solicitud de honorarios y gastos de los abogados, los cuales, de ser aprobados, serán pagados por los Regentes. El pago de los honorarios y gastos de los abogados no se deducirá de su compensación del acuerdo.

Los Demandantes también le pedirán al Tribunal que conceda las adjudicaciones de servicio por el tiempo y el esfuerzo invertidos en representar a los miembros del Grupo en los juicios consolidados. La Demandante Theresa Alexandria solicitará una adjudicación de servicios por la cantidad de $1,500.00 por sus esfuerzos, y los otros 21 Demandantes nombrados solicitarán $750.00 cada uno. El Tribunal debe aprobar la solicitud de adjudicación de servicios. Si son aprobadas por el Tribunal, las adjudicaciones de servicio serán pagados por los Regentes.

Para objetar, debe enviar una carta al Tribunal y a las partes diciendo que se opone al acuerdo del caso Adlouni v. UCLA Health System Auxiliary, et al. Caso n.º BC 589243. Usted debió haber incluido lo siguiente:

1. declarar su intención de objetar y el fundamento de su objeción, y proporcionar autoridad de respaldo, si estuviera disponible,
2. declarar si tiene la intención de comparecer en la Audiencia de aprobación definitiva,
3. declarar si está representado por un abogado y, de ser así, identificarlo, y
4. hacer una lista de todas las personas, si las hubiera, a las que llamará para que testifiquen en la Audiencia de aprobación definitiva.

Su objeción debió estar firmada (incluso si es presentada por su abogado) y también debió proporcionar evidencia de ser Miembro del Acuerdo Colectivo mediante la presentación de una copia del Aviso de Demanda Colectiva que recibió, o alguna otra prueba de que usted es un Miembro del Acuerdo Colectivo.

Su objeción debió haber sido enviada a los siguientes tres lugares y estar matasellada a más tardar el 20 de mayo de 2019. La fecha límite para objetar ya pasó y ya no es posible hacerlo.

Si presentó una opción de exclusión de manera oportuna, usted conserva su derecho a demandar por separado a los Regentes a su propio costo. En este caso, no estaría vinculado por ningún juicio, decisión u orden, ya sea negativo o positivo. Tampoco recibiría beneficios del acuerdo.

La fecha límite del 20 de mayo de 2019 para excluirse ya pasó y ya no es posible hacerlo.

El Tribunal celebrará una Audiencia de aprobación definitiva a las 9:00 a. m. del 18 de junio de 2019, en el Tribunal Superior, Condado de Los Ángeles, 312 N. Spring Street, Los Angeles, CA 90012 en el Departamento 1. En esta audiencia, el Tribunal considerará si la resolución es justa, razonable y adecuada. Además, el Tribunal considerará la solicitud acerca de los honorarios y gastos de los abogados y las adjudicaciones de servicios. Si hay objeciones, el Tribunal las examinará en ese momento. Después de la audiencia, el tribunal decidirá si aprueba o no el acuerdo.

La Estipulación de resolución contiene los términos completos. Puede consultar una copia de la Estipulación de resolución aquí. La Estipulación y los registros completos de este caso están archivados y se pueden consultar en la Oficina del Secretario del Tribunal, Tribunal Superior del Estado de California, Condado de Los Ángeles, en 111 North Hill Street, Los Angeles, CA 90012. Los expedientes de los casos también están disponibles en el sitio web del Tribunal.

LE SOLICITAMOS NO LLAMAR NI ESCRIBIR AL TRIBUNAL PARA PEDIR INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO.

Envíe las solicitudes por escrito a través del correo postal de los EE. UU. La solicitud debe incluir su nombre completo, dirección antigua (si corresponde), dirección/número de teléfono actual, información actualizada y su firma. Incluya también el número de seguimiento (si tiene uno).

Envíela a:

UCLA Health System
Claims Administrator
P.O. Box 3058
Portland, OR 97208-3058

Todas las solicitudes de reemisión deben presentarse por escrito y deben estar firmadas. Envíe su solicitud de reemisión junto con el cheque que debe volver a emitirse, si está disponible, a la siguiente dirección:

UCLA Health System
Claims Administrator
P.O. Box 3058
Portland, OR 97208-3058

Si solicita que su compensación se envíe a una nueva dirección, proporcione su dirección anterior y su dirección actual.

Si su nombre ha cambiado, proporcione la documentación que demuestre que este es el caso, que puede incluir documentos tales como un acta de matrimonio o documentos del Tribunal que indiquen un cambio de nombre, o una identificación emitida por el gobierno que tenga su nombre correcto.

Tenga en cuenta que todas las reemisiones de pagos de compensación se enviarán mediante cheque. Todas las reemisiones de cheques se enviarán por correo en lotes y no una a la vez.